Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 5mm88

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa dưới đây:

• "5mm88" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng casino trực tuyến 5mm88 vận hành tại địa chỉ https://5mm88.pro và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 5mm88.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 5mm88.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí, cá cược, casino trực tuyến và các tính năng liên quan do 5mm88 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" là số tiền thực (tính bằng VNĐ) trong tài khoản người dùng tại 5mm88, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã đáp ứng điều kiện rút.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà dịch vụ 5mm88 có thể truy cập được, trừ những vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn các hoạt động cá cược trực tuyến.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 5mm88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 5mm88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam — không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
3. Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký. 5mm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản 5mm88. Tạo thêm tài khoản thứ hai — dù với thông tin khác nhau — là vi phạm điều khoản.
5. Không tự loại trừ: Người dùng không đang trong danh sách tự loại trừ khỏi dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

Tài Khoản Người Dùng và Trách Nhiệm Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 5mm88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 5mm88 cho bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Phải đăng xuất khỏi tài khoản 5mm88 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 5mm88 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập trái phép nào.
• 5mm88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập.

5mm88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Nạp Tiền và Rút Tiền

5mm88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn từng phương thức thanh toán và chính sách tài khoản của từng người dùng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp thay.
• 5mm88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng nước ngoài hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Người dùng phải rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền lần gần nhất — nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• 5mm88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ.

Quy Định về Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Khi tham gia cá cược tại 5mm88, người dùng xác nhận hiểu rõ và chấp nhận các rủi ro tài chính liên quan. 5mm88 cung cấp dịch vụ giải trí — không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào cho người dùng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 5mm88 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Quyết định đặt cược của người dùng là quyết định cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận — trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 5mm88 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 5mm88 sẽ hủy ván cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người dùng.
• 5mm88 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu có bằng chứng gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội hay bất kỳ tỉnh thành nào của Việt Nam đều phải tuân thủ các điều khoản này như nhau — không có ngoại lệ theo vùng địa lý.

Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5mm88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 5mm88:

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong phạm vi dịch vụ của 5mm88 — không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần người dùng phải đặt cược tổng cộng trước khi được rút số tiền thưởng — thường được tính theo bội số của số tiền thưởng nhận được.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là hành vi gian lận.
• 5mm88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện người dùng cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 5mm88:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 5mm88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mạo danh nhân viên 5mm88 hoặc giả vờ đại diện cho 5mm88 trong bất kỳ ngữ cảnh nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Đăng ký tài khoản 5mm88 thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống 5mm88.

Giới Hạn Trách Nhiệm của 5mm88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5mm88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — đây là rủi ro tự nguyện của người dùng khi sử dụng dịch vụ giải trí.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 5mm88, bao gồm lỗi hạ tầng mạng viễn thông, thiên tai hoặc sự cố bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản 5mm88 cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng 5mm88.

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của 5mm88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá giá trị tiền nạp thực tế của người dùng đó trong 30 ngày trước khi phát sinh sự việc.

Chấm Dứt Tài Khoản

5mm88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc tài liệu giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Theo yêu cầu của chính người dùng (tự đóng tài khoản).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu. Khi tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng hoặc do quyết định kinh doanh của 5mm88, số dư thực sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Sửa Đổi Điều Khoản

5mm88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, 5mm88 cam kết:

• Các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 5mm88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi.

Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của 5mm88, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — đây là địa chỉ email văn bản)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 5mm88
• Thời gian phản hồi: 5mm88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Quy trình khiếu nại tại 5mm88 gồm ba bước: (1) Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ; (2) 5mm88 xem xét và phản hồi trong 48 giờ; (3) Nếu không đạt thỏa thuận, hai bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.